常见问题

工艺与质量

纸张、钢印、水印、防伪线、印刷精度,你想知道的细节都在这里。

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下单与交付

流程怎么走?多久能收到?快递是否安全?这里给你明确答复。

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隐私与售后

资料如何保密?不满意能改吗?售后政策一次讲透。

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工艺与质量

仿真房本和真证有什么区别?

我们采用与正规证件同类的铜版纸、胶版纸和防伪底纹工艺,钢印、红章、编号、水印均按客户提供样本1:1复刻。肉眼观察几乎无差,但在专业鉴定设备下仍可区分。所有产品仅用于影视道具、个人收藏或合法用途,请勿用于非法场景。

纸张和油墨用的是什么级别?

房产证封面使用深红色仿皮纹纸,内页为120g特种防潮纸;不动产证使用磨砂PVC卡基或专用证书纸。油墨选用进口环保大豆墨,印章为手工雕刻+激光定位,确保边缘清晰不晕染。每批次生产前会寄送打样确认,确认后才批量制作。

可以定制哪些证件类型?

除房产证、不动产权证外,我们还支持身份证、毕业证、驾驶证、结婚证、营业执照等常见证件的复刻定制。每种证件都有独立模板库和工艺参数,下单时请注明具体类型和版式要求,客服会提供对应模板预览。

下单与交付

从下单到收货需要多久?

常规证件制作周期为2-3个工作日,复杂版式或批量订单为5-7个工作日。全国顺丰包邮,发货后提供单号,大部分地区1-2天可达。加急订单可在24小时内完成制作并发货,具体请在下单时备注。

下单流程是怎样的?

第一步:通过页面底部入口联系客服,说明证件类型和需求。第二步:客服提供模板预览和报价,确认后支付定金。第三步:制作打样并拍照确认,无误后付尾款。第四步:顺丰包邮发出,提供单号。全程线上沟通,无需见面。

快递包装会暴露内容吗?

所有包裹使用加厚气泡袋+中性纸箱,外包装无任何产品标识,寄件人信息为普通个人姓名。单号仅通过私密渠道发送,不会在包裹上体现内容物。签收时请先检查外包装是否完好,如有破损可拒收并联系我们补发。

隐私与售后

我的个人信息和照片会泄露吗?

我们实行“一单一清”制度:订单完成后,所有源文件、聊天记录、照片资料在7天内从服务器和本地设备彻底删除。制作过程不外包、不转存,核心工序由固定师傅完成。聊天工具使用端到端加密,不留任何云端备份。

收到货后不满意可以修改吗?

签收后3天内如发现与确认稿不符、印章模糊、纸张破损等质量问题,可免费重做一次。因客户提供信息错误导致的修改,收取成本价的30%作为重制费。所有售后问题需提供开箱视频或清晰照片作为凭证。

你们如何保证长期稳定供货?

团队核心成员从事证件制作超过8年,拥有独立打样间和印刷合作产线。常用纸张和耗材保持3个月安全库存,避免断货。每年更新一次模板库,确保版式与最新官方样式同步。老客户复购率67%,交付准时率98.6%。

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